Conditions de service

1. Objet et acceptation

Les présentes Conditions régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Pass & Improve (passimprove.com), dont le titulaire est Jaime Bru (« le Titulaire »). En créant un compte ou en utilisant la plateforme, vous acceptez ces Conditions, les Mentions légales et la Politique de confidentialité.

2. Description du service

Pass & Improve propose des contenus et des outils de préparation aux examens de Cambridge English : leçons, exercices avec correction automatique, examens blancs, pratique du writing avec correction indicative et suivi de la progression.

C'est une plateforme de préparation indépendante, sans affiliation avec Cambridge University Press & Assessment. Le matériel a une finalité de formation et ne garantit l'obtention d'aucun résultat.

3. Compte

Un compte est nécessaire pour accéder à la plupart des fonctions. Vous devez fournir des données exactes, garder vos identifiants confidentiels et être âgé d'au moins 14 ans ou disposer de l'autorisation de vos représentants légaux. Vous êtes responsable de l'activité effectuée depuis votre compte.

4. Formules, achats et accès

Il existe une formule gratuite et des formules payantes. Pour les étudiants, l'accès à un cours s'acquiert par un paiement unique donnant accès pendant une durée déterminée (3, 6 ou 12 mois). Il n'y a pas de renouvellement automatique : à la fin de la période, le compte revient à la formule gratuite et la progression est conservée.

Pour les enseignants, un abonnement récurrent peut être proposé, renouvelé jusqu'à son annulation.

Le prix applicable et le contenu de chaque formule sont ceux affichés sur la plateforme au moment de l'achat. Les paiements sont traités par une passerelle de paiement externe ; le Titulaire ne conserve pas les données de votre carte.

5. Droit de rétractation et remboursements

S'agissant d'un contenu numérique à accès immédiat, si vous demandez expressément l'accès avant la fin du délai de rétractation, vous acceptez de perdre ce droit une fois l'exécution commencée, conformément au droit de la consommation.

Indépendamment de ce qui précède, le Titulaire peut examiner des remboursements totaux ou partiels au cas par cas (par exemple en cas de problème technique empêchant l'utilisation du service). Pour toute demande, écrivez à hola@passimprove.com.

6. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à utiliser la plateforme conformément à la loi et à ne pas : partager votre compte ou vos identifiants, télécharger ou redistribuer le matériel au-delà de votre usage personnel, tenter d'accéder à des contenus non autorisés ou perturber le fonctionnement du service.

Tout manquement peut entraîner la suspension ou la résiliation du compte sans droit à remboursement.

7. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de la plateforme (textes, exercices, supports, design et code) est original de Pass & Improve ou utilisé avec autorisation. Une licence personnelle, limitée et non transférable vous est accordée pour l'utiliser pendant la durée de votre accès. Sa reproduction ou distribution sans autorisation est interdite.

8. Corrections automatiques

Les notes et commentaires des corrections automatiques (y compris celles du writing) sont indicatifs, générés automatiquement, et n'équivalent pas à une note officielle ni à la correction d'un examinateur.

9. Disponibilité et modifications

Le Titulaire s'efforce de maintenir le service disponible mais ne garantit pas qu'il soit ininterrompu ou sans erreur, et peut modifier, suspendre ou retirer des fonctions. Si un changement affecte de façon substantielle une formule payante en cours, il sera annoncé dans un délai raisonnable.

10. Responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, la responsabilité du Titulaire est limitée au montant payé par l'utilisateur au cours des 12 mois précédents. Rien dans ces Conditions n'exclut la responsabilité qui ne peut l'être légalement, y compris les droits reconnus aux consommateurs.

11. Résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser la plateforme et demander la suppression de votre compte à tout moment en écrivant à hola@passimprove.com. La suppression du compte n'entraîne pas la destruction immédiate des données à conserver par obligation légale (par exemple les factures).

12. Modifications des Conditions

Le Titulaire peut mettre à jour ces Conditions. Les changements substantiels seront communiqués par e-mail ou via un avis sur la plateforme. La poursuite de l'utilisation après leur entrée en vigueur vaut acceptation.

13. Loi applicable

Ces Conditions sont régies par la loi espagnole. Lorsque l'utilisateur agit en qualité de consommateur, les tribunaux de son domicile sont compétents.